出國旅遊、自助行該保什麼?投保旅平險,你一定要知道的三件事!

By | 2016-02-14

現在網路發達,很多人選擇網路做好功課,自行購買機票或訂購飯店,來一場輕鬆的自助旅行,然而我們一定希望,出國就是要開開心心,

我相信沒人希望因為不小心的意外或突發狀況,讓自己的旅程全部泡湯

今天就帶你來了解,投保旅平險之前,有那三大細節要注意的呢?

投保旅遊平安險,最常見的三種投保方式?

1.旅行團幫遊客投保:

跟團的朋友們,在我們繳付團費的當下,旅行社就會幫我們投保基本的旅平險,項目內容有「意外險200萬、意外醫療10萬」,而這樣的額度是依照政府所規定的,因此額度上相對有限,並且未包含在海外突然發生的疾病狀況(旅行業管理規則§53條)。

然而說真的,如果今天發生狀況「保障真的足夠嗎?」

2.信用卡送的飛安險:

現在有些信用卡在刷團費或住宿費用八成以上,就會附旅行平安險。

而事實上信用卡公司送的旅行平安險,就是所謂「飛安險」保障期間是「在飛機上的這段時間」,假如今天保額2,000萬元,指的是當飛機掉下來的時候,會有2000萬的壽險留給家人,然而當我們到達旅遊地點之後就沒有保障,因為飛安險只保障肥行期間。

PS.信用卡公司有些會有附旅遊不便險,不便險見下方說明。

3.自助旅行幫自己保:

當我們上網爬文在旅遊資訊時,會同時將飛機、住宿和行程都先預訂及規劃好,這時除了刷信用卡附贈的飛安險外,真的擔心在當地發生意外或生病的狀況,就建議要自己額外投保而較完整的保障內容會建議選擇產險公司的「旅遊綜合險」原因如下文說明。

(提醒:現在外交部有「出國登錄服務」,自助背包客可以把資料登到網上,發生事情才能立即找到緊急連絡人讓旅行更安心。)

*部落格表格-PPT-2

為什麼建議投保「旅遊綜合險」?有那些保障內容?

1.旅遊平安險:

✔疾病保障:在海外當地生病衍生的醫療費用,額度內實報實銷

這邊突發疾病指的是海外「突然發生」的疾病,也就是在國外發生的疾病必須是原本就沒有的,這樣的條件下才符合旅行平安險所說的「突發疾病」定義,通常條款中會名列出國前180天不能有過的疾病,所以不是生什麼病都有賠的。

✔意外受傷:在海外意外受傷就醫產生的花費,額度內實報實銷

有意外發生時,建議先在當地申請2-3份收據(正本只會有一份),診斷證明書也同時申請多幾張(最好以中文或英文方式呈現),因為回國理賠時你會發現,可能有不同間的商業保險公司需要提供文件,這時候如果文件沒有備齊就會很麻煩。

有些規定上會要求診斷證明書要到當地駐外單位蓋章,流程上回到台灣之後要先和健保局核退,核退完之後連同核退證明、收據、診斷證明書提供給保險公司申請理賠。因為有的保險公司如果沒有提供核退證明,申請時理賠金是會被打折的!

✔身故及殘廢:旅遊期間因為重大意外身故或殘廢依額度賠償。

意外造成身體殘廢甚至死亡,則依投保的額度將這筆金額留給保單的身故受益人或被保險人本人(殘廢),殘廢的理賠金額則是依嚴重程度判定,該項保障是重大傷亡的部分。

2.個人賠償責任險:

保險期間造成第三人體傷、死亡或是財產損失,應負賠償責任由保險公司賠

舉例來說:今天到了法國羅浮宮遊玩,玩得正開心的時候不小心把藝術品給撞壞,同時請當地警察處理,或是提供雙方和解文件等等證明,如果最後認定依法須要由你賠錢時,這時保險公司就會理賠這筆這筆錢,當然故意行為是無法理賠的。

PS.這邊有個小眉角要留意,如果在海外租車不小心撞到別人的車,這不算在這項保障中,因為個人賠償責任險「駕駛機動工具」是除外不保

3.旅遊不便險:

✔行程延誤費用:

飛機因為天災、故障、延誤或超額訂位等原因‥

延誤超過4或6個小時以上,沒有其他運輸工具可以代替,在當地住宿或額外產生的交通費用,可以向保險公司申請實報實銷,理賠方式也有定額給付,固定賠償一筆金額,但不管如何當下記得先和航空公司申請延誤證明。

PS:延誤時間規定不一樣,有六小時也有四小時,詳看每間保險公司規定。

✔行李延誤費用:

不知道你有沒有人到了目的地,而行李卻沒有跟上的經驗‥

如果發生這樣的事,延誤超過四或六個小時以上,在當地買的隨身衣服、日常用品,和提領延誤行李,往返機場的交通費用,都可以和保險公司實報實銷或定額申請。

提醒:不管申請行李、行程延誤費用,都記得跟航空公司拿證明文件,也要留下買東西的收據,方便回台灣之後申請。

✔旅遊文件遺失:

意外造成行李或旅遊文件遺失,像護照不見等等情況…要重新申請的費用,以及衍生要暫時留在國外的住宿費用,都可以和保險公司申請

行李要提出價值證明文件,也記得留下當地報案文件,不過如果是自己疏忽把行李用丟,並不是意外事件,保險公司指的是像遭竊等等事件..

說了這麼多內容,產險公司的「旅遊綜合險」包含項目非常多,所以在和朋友自助旅行之前,行程、交通和住宿規劃好後,也別忘了投保旅平險,才能真正玩得盡興噢!

我相信出國去玩,是為了創造美好的回憶,而不是為了留住不好的記憶,你說是吧?

常見問題Q&A錦集:

Q1:機場投保和找業務員投保有什麼不一樣嗎?

A:基本上,現在有所謂的旅平卡片,可以先和身邊的業務員問一下,申請了這張卡片之後,未來只要出關前一個小時,打電話就可以完成投保,更重要的是保費會比機場便宜7-8折不等。除了方便也可以省一些荷包喔!

Q2:「行程延誤」不便險申請時爭議很多!WHY?

這邊要說明一 下,因為各家的旅遊平安險,其實差異最大的就是在不便險的地方,舉例來說行程延誤這個理賠項目,有些保險公司是只賠出國和回國時飛機的行程延誤,然而如果在旅遊當地發生國內交通或是國內班機延誤,有些保險公司是不賠的!所以投保時一定要做好確認。

Q3:「行李遭竊」不便險請留意投保額度!WHY?

這項也是爭議很多的,因為在旅平險DM上,常常寫的是最高上限多少,如DM寫上限2.5萬元,並非是單件物品遺失理賠最高2.5萬,因為條款中通常還會列出單件最高多少,像小編實際協助客戶理賠「GUCCI手錶遭竊事件」,像這種精品類的東西就非常容易超過上限,所以這個地方不得不慎。

PS.然後強烈建議購買的發票請留著…不見會很麻煩!

Q4:航空公司罷工是否可以理賠?

關於罷工是否理賠須要看個別產險公司的條款為定,有些公司是報到後確認罷工才可理賠,但有個通則:如果航空公司「已確認罷工」後才投保的旅平險,是不能理賠的!所以確認行程後還是盡早投保比較安全。

以下這間的旅平險條款,是屬於可理賠的寫法給大家參考。

☀貼心小提醒☀

1.人已經在國外是不能保旅平險的,記得出國前就要完成投保!

2.旅平險最長投保180天,超過就必須回到台灣重新投保。目前有所謂留學生/打工專案,一次一年期的旅遊平安險,文章請點我參考

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文章更新日期:2018.09.05 (更新文章排版)

文章更新日期:2019.02.01 (更新文章內容)

2 thoughts on “出國旅遊、自助行該保什麼?投保旅平險,你一定要知道的三件事!

  1. Kathy

    請問行李的價值證明文件要怎麼弄呢?
    謝謝~

    Reply
    1. 保險沃客

      您指的是因為意外遺失行李嗎?通常須提供1.當地警方報案證明2.文件價值證明請與保險公司確認(每家約定不同)3.當地購買生活用品的收據請保留。

      待回台後就能與保險公司申請,更多細節建議您可以加入我們LINE@諮詢喔!

      Reply

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