出國旅遊、自助行該保什麼?投保旅平險,你一定要知道的三件事!

By | 2016-02-14

現在旅遊資訊發達,很多人會選自助旅行,自行購買機票或訂購飯店,自行規劃旅遊行程,來一場輕鬆的自助旅行,然而我們一定希望,出國就要開開心心,

相信沒人希望因為不小心的意外或突發狀況,讓自己的旅程泡湯

今天就帶你來了解,投保旅平險之前,有那三大細節要注意的呢?

投保旅遊平安險,最常見的三種投保方式?

1.旅行團幫遊客投保:

跟團的朋友們,在我們付團費的當下,旅行社就會幫我們投保基本的旅平險,項目有「意外險200萬、意外醫療10萬」,而這樣的額度是依照政府所規定的,因此額度上相對有限,並且未包含在海外突然發生的疾病狀況(旅行業管理規則§53條)。

然而如果今天在海外有一些突然發生的疾病,在國外看醫生的費用是沒有辦法申請,尤其是到了歐美國家,當地的醫療費用更是驚人的高,如果只有單純的旅行社保險是沒有辦法支付的。

2.信用卡送的飛安險:

信用卡在刷團費或住宿費用八成以上,就會附旅行平安險。

而事實上信用卡公司送的旅行平安險,就是所謂「飛安險」保障期間是「在飛機上的這段時間」,舉例今天保額2,000萬元,指的是當飛機掉下來的時候,會有2000萬的壽險留給家人。然而當我們到達旅遊地點之後就沒有保障,因為飛安險只保障飛行期間。

目前信用卡公司有些再刷團費之後會有附旅遊不便險,但通常信用卡送的旅遊不便險是比較陽春的,和我們自己找產險公司投保的不便險,保障的項目是會有差異的,同時不便險額度也較低。

(例:近期的華航罷工,信用卡公司的不便險罷工是除外不保。)

3.自助旅行幫自己保:

當我們上網爬文在旅遊資訊時,會將飛機、住宿和行程都先規劃好,這時除了刷信用卡附贈的飛安險外,真的擔心當地發生意外或生病的狀況,就建議要額外投保。

而通常投保要找「產險公司」投保旅平險,因為「人壽公司」的旅平險是沒有包含「不便險保障」,產險公司的旅平險又叫做「旅遊綜合險」保障內容如下文說明。

(提醒:現在外交部有「出國登錄服務」,自助背包客可以把資料登到網上,發生事情才能立即找到緊急連絡人,讓旅行更安心。)

*部落格表格-PPT-2

為什麼建議投保「旅遊綜合險」?有那些保障內容?

1.旅遊平安險:

✔疾病保障:在海外生病衍生的醫療費用,額度內實報實銷

突發疾病指的是海外「突然發生」的疾病,也就是在國外發生的疾病必須是原本就沒有的,這樣的條件下才符合旅行平安險所說的「突發疾病」,而條款中定義是「出國前180天內不能有過的疾病」所以不是生病都能賠的。

✔意外受傷:在海外意外受傷就醫的花費,額度內實報實銷

意外發生時,建議先在當地申請2-3份收據(正本只有一份、其餘為副本),診斷證明書也同時申請多幾張(最好以中文或英文方式呈現),因為回國理賠時你可能有不同保險公司需要提供文件,這時候如果文件沒有備齊就會很麻煩。

一般發生意外回國申請時,流程上回到台灣要可以先和健保局核退,健保局申請是「每次門診」和「每日住院」,核退完之後連同核退證明、收據、診斷證明書提供給保險公司申請。因為保險公司申請如果沒有核退證明,申請時理賠金是會有折扣的!

(延伸閱讀:海外醫療健保怎麼核退?輕鬆申請三步驟!)

✔身故及殘廢:旅遊期間因為重大意外身故或殘廢依額度賠償。

意外造成身體殘廢甚至死亡,則依投保額度將這筆金額留給保單身故受益人或被保險人本人(殘廢),殘廢的理賠金額則是依嚴重程度判定,該項保障重大傷亡的部分。

2.個人賠償責任險:

保險期間造成第三人體傷、死亡或是財產損失,應負賠償責任由保險公司賠

舉例來說:今天到了法國羅浮宮遊玩,玩得正開心不小心把藝術品給撞壞,同時請當地警察處理,並與對方打成和解,如果最後認定依法須要由你賠錢時,這時保險公司就會理賠這筆錢,當然故意行為是無法理賠的。

PS.這邊有個小眉角要留意,如果在海外租車不小心撞到別人,這不算在這項保障中,因為個人賠償責任險「駕駛機動工具」是除外不保

3.旅遊不便險:

✔行程延誤費用:

飛機因為天災、故障、延誤或超額訂位等原因‥

延誤超過4或6個小時以上,沒有其他運輸工具可以代替,在當地住宿或額外產生的交通費用,可以向保險公司申請實報實銷,理賠方式也有定額給付,固定賠償一筆金額,但不管如何當下記得先和航空公司申請延誤證明。

PS:延誤時間規定不一樣,有六小時也有四小時,詳看每間保險公司規定。

✔行李延誤費用:

不知道你有沒有人到了目的地,而行李卻沒有跟上的經驗‥

如果發生這樣的事,延誤超過四或六個小時以上,在當地買的隨身衣服、日常用品,和提領延誤行李,往返機場的交通費用,都可以和保險公司實報實銷或定額申請。

提醒:不管申請行李、行程延誤費用,都記得跟航空公司拿證明文件,也要留下買東西的收據,方便回台灣之後申請。

✔旅遊文件遺失:

意外造成行李或旅遊文件遺失,像護照不見等等情況…要重新申請的費用,以及要暫時留在國外的住宿費用,都可以和保險公司申請

行李要提出價值證明文件,也記得留下當地報案文件,不過如果是自己疏忽把行李用丟,並不是意外事件,保險公司保的是遭竊、搶奪等意外事件..

說了這麼多內容,產險公司的「旅遊綜合險」包含項目非常多,所以在和朋友自助旅行之前,行程、交通和住宿規劃好後,也別忘了投保旅平險,才能真正玩得盡興噢!

我相信出國去玩,是為了創造美好的回憶,而不是為了留住不好的記憶,你說是吧?

常見問題Q&A錦集:

Q1:機場投保和找業務員投保有什麼不一樣嗎?

A:通常機場辦理能夠馬上生效,業務員需要提前才能投保,但如果同家保險公司,找業務員或機場投保,保障內容其實是相同的,而現在有所謂的旅平卡片,可以先和身邊的業務員申請這張卡,未來只要出關前一個小時,打電話就可以完成投保,更重要的是保費會比機場便宜7-8折不等

除了方便也可以省荷包喔!

Q2:「行程延誤」不便險申請時爭議很多!WHY?

這邊要說明,因為各家的旅遊平安險,差異最大的就是在不便險的地方,舉例來說行程延誤這個理賠項目,有些保險公司是只賠出國和回國時飛機的行程延誤,然而如果在旅遊當地發生國內交通或是國內班機延誤,有保險公司是不賠的!所以投保時一定要事先做好確認。

Q3:「東西被偷」也可以申請不便險?不便險要留意什麼?

不便險產物公司也有附加失竊保障,但要留意在旅平險DM上,失竊額度寫的是最高上限,並非是單件物品遺失理賠最高2.5萬,像小編實際協助一位客戶理賠「GUCCI手錶」被偷的事故,像這類精品東西往往單件就很容易超過上限,所以投保額度須事先留意。

另外在海外發生事故時,也建議當下和警察單位報案,同時購買的商品,發票也請留著,如果真的有意外發生,將這些收據拿來和保險公司申請!

Q4:航空公司罷工是否可以理賠?

罷工是否理賠要看各產險公司條款為定,有些公司是理賠有但書,像是起飛前六小時罷工取消被班機不賠等等..

但有個通則:如果航空公司「已確認罷工」後才投保的旅平險,是不能理賠的!所以確認行程後還是盡早投保比較安全。

(新聞參考:華航罷工》出國行程被打亂 旅遊不便險可以賠嗎?2019/02/11)

以下這間的旅平險條款,是屬於可理賠的寫法給大家參考。

也就是說:契約生效後才發生的罷工是可以申請不便險的。

☀貼心小提醒☀

1.人已經在國外是不能保旅平險,出國前就要完成投保!

2.旅平險最長投保180天,超過就必須回台灣重新投保。

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我們將盡快與你聯絡!!

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文章更新日期:2018.09.05 (更新文章排版)

文章更新日期:2019.02.01 (更新文章內容)

文章更新日期:2019.02.26 (更新罷工新聞)

2 thoughts on “出國旅遊、自助行該保什麼?投保旅平險,你一定要知道的三件事!

  1. Kathy

    請問行李的價值證明文件要怎麼弄呢?
    謝謝~

    Reply
    1. 保險沃客

      您指的是因為意外遺失行李嗎?通常須提供1.當地警方報案證明2.文件價值證明請與保險公司確認(每家約定不同)3.當地購買生活用品的收據請保留。

      待回台後就能與保險公司申請,更多細節建議您可以加入我們LINE@諮詢喔!

      Reply

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